novembre 2008

CAPA? Connaît pas.

Lors d’une récente formation, nous demandions aux participants la signification de CAPA. Plusieurs questions sur les BPF étaient posées en rafale et les participants, des employés de tous les niveaux dans la compagnie, connaissaient la plupart des réponses et nous ont soumis d’originales réparties. Mais celle-ci a bloqué.

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Hun?

CAKWA?

Répète la question SVP….

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La surcharge, la suite!

Ça voudrait dire que les patrons ne s’attendent pas toujours à ce qu’on dise oui?

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