Demain, Deming!
26 novembre 2011
Deming était un visionnaire. Comme tous les autres visionnaires, il a été un incompris. Sa philosophie a d'abord été implanté au Japon puis imitée ici. Mais à la base, la ressource principale pour le…
Communautés de pratique en changement
16 novembre 2011
Les communautés de pratique ont des hauts et des bas. Une tendance se dégage pour expliquer ce phénomène : l'implication personnelle.
Priorité de vos valeurs ou valeur de vos priorités ?
10 novembre 2011
Faire des choix. Ahhrgh! diront certains. Ahhhh, diront d'autres. Hmmmm... pour la plupart d'entre nous. Faire des choix implique que vous êtes conscient des raisons qui vous poussent à choisir.…
Jurons par Juran!
3 novembre 2011
Juran a enseigné aux Japonais ce que les Américains refusaient de croire. Nos employés essaient de nous aider. Les écoutons-nous ou répétons-nous les erreurs des Américains des années 50?