février 2013

Êtes-vous victime du syndrome du survivant?

La gestion de la qualité avec des Zombies. Un défi d’actualité.

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Des raisons de dire non.

« NON! ». Le mot le plus difficile à dire, quel que soit le langage…Pourquoi donc?

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Cycle de qualité

Le cycle de qualité et une invention amérindienne. Enfin, une évolution d’un concept amérindien. Bien avant Deming mais, comme le furent les outils de Deming, encore incompris.

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Leader, manager ou… rien.

Managers, gestionnaires, leaders…les organisations ont besoin de chacun d’eux. Il ne vous reste qu’à décider ce que VOUS voulez devenir.

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