Êtes-vous victime du syndrome du survivant?


La gestion de la qualité avec des Zombies. Un défi d'actualité.

Communauté de pratique : Virtuelle ou réelle (#6 Suite et fin d’une série publiée en 2009)


Le débat est lancé! Communauté de pratique virtuelle ou en faca à face? L'avènement des groupes de discussions ajoute-t-il une nouvelle distinction à ce débat?

Des raisons de dire non.


"NON!". Le mot le plus difficile à dire, quel que soit le langage...Pourquoi donc?

Cycle de qualité


Le cycle de qualité et une invention amérindienne. Enfin, une évolution d'un concept amérindien. Bien avant Deming mais, comme le furent les outils de Deming, encore incompris.

Leader, manager ou… rien.


Managers, gestionnaires, leaders...les organisations ont besoin de chacun d'eux. Il ne vous reste qu'à décider ce que VOUS voulez devenir.