CAS VÉCU : Communauté de pratique : 175 000 $ d’économie grâce à une communauté de pratique? Partie 1

On me demande souvent qu’est ce qu’une communauté de pratique.

On me demande souvent comment ce germe d’activité peut aider un professionnel à se développer.

On me demande souvent de distinguer la communauté de pratique et les activités de réseautage traditionnel.

On me demande souvent d’aider les gens à justifier à leur patron qu’ils viendront non pas une fois à cette activité de développement, mais plusieurs fois, voire même pendant quelques années.

On me demande souvent pourquoi un « senior » viendrait perdre son temps en participant à une communauté de pratique.

INSULTE SUPRÊME!

 

En fait, je me rends compte que si on me pose si souvent toutes ces questions, c’est probablement en partie de ma faute.

 

Je participe à une communauté de pratique depuis 1996. Au tout début, la dénomination de communauté de pratique ne faisait pas partie de mon vocabulaire. Cette définition est apparue en 2004 lors d’un audit règlementaire très sérieux par un ancien inspecteur de la très redoutée FDA, la Food and Drug administration américaine.

Cette inspectrice fut agréablement surprise de tous les efforts en gestion de la formation déployé par notre entreprise et spécialement étonnée de voir que nous participions à une communauté de pratique. Une quoi? Elle me recommanda la lecture d’un livre de Etienne Wenger pour clarifier son propos.

J’ai dévoré le livre en quelques jours en réalisant que tout ce que nous avions fait depuis 2003 pour structurer efficacement nos activités avait déjà été étudié, testé et répertorié par E. Wenger. Loin d’être fâchés à l’idée que nos essais et erreurs auraient pu être évités, la consultante qui travaillait à ce projet et moi-même étions aux anges!

Le livre était un guide pratique expliquant la structure d’une communauté de pratique.

Nous avions tout mis en place sans le savoir!

10 ans passèrent…

Le cycle de vie d’une communauté de pratique fut expérimenté en toute connaissance de cause. L’ascension vers la maturité, la stabilisation du groupe, le ralentissement et le renouveau.

Plus d’une fois! J’eus la chance de rencontrer, M. Wenger lors d’un déjeuner à Toronto en novembre 2011. Une rencontre plaisante et révélatrice! Un nouveau coup de barre à ma prise de conscience sur la dynamique des communautés de pratique.

Mais toujours ces questions récurrentes pour devoir expliquer aux participants potentiels le quoi, du comment en passant par le pourquoi d’une communauté de pratique!

 

Finalement je crois que j’ai quelques réponses.

Oh… Mais quoi de plus stimulant que de lire la suite quelques jours plus tard….

Cliff hanger!

 

En attendant la suite, et en prélude à cette lecture…

    • Quelles sont vos expériences avec une communauté de pratique?
    • En faites-vous partie?
    • Depuis quand?
    • Quels ont été les bénéfices pour vous, pour votre organisation?
    • Pourquoi revenez-vous?
    • Qu’en retirez-vous
    • Qu’y apportez-vous?
    • Comment y participez-vous?

Par François Lavallée, M. Sc.

 

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