5 règles pour créer une culture Qualité – Partie 5
5 règles plus loin où en sommes-nous ? Il manque encore la règle de fondation : la confiance. 0- Faire confiance.
5 règles pour créer une culture Qualité – Partie 4
5 règles pour créer une culture Qualité...Il en reste une : 1- faciliter les interactions entre les individus.
5 règles pour créer une culture Qualité – Partie 2
Je propose donc 5 règles pour créer une culture Qualité, 5 principes pour réduire les procédures et étrangement augmenter la conformité et la qualité.
5 règles pour créer une culture Qualité – Partie 1
Je propose donc 5 règles pour créer une culture Qualité, 5 principes pour réduire les procédures et étrangement augmenter la conformité et la qualité.
“lean” : Maigre, absence de gras…ou absence d’abondance?
Les programmes "lean" sont excellents! tant que le concept est implanté en entier. Des outils pour des humains. Pas l'inverse.
Le coût d’une décision
Combien valez-vous? Combien pouvez-vous dépenser sans demander l’autorisation à votre patron? Le savez-vous? Peu de gens le savent.....
Les iPod sont responsables! La culture du “just enough”
La qualité satisfaisante est-elle suffisante? Voulez-vous vraiment davantage? Qu'êtes-vous prêt à accepter?
Juste assez : la culture de la non-spécialité et de la non-qualité totale?
Voulons-nous vraiment de la qualité? Les exemples nous prouvant le contraire abondent.
13 trucs de résolution de problèmes lorsque vous ne voulez pas résoudre un problème
Résolutions de problèmes pour ne pas résoudre un problème. Insensé? Attention, votre organisation utilisent peut-être ces stratégies!
As-tu 2 minutes? Multitasking ou multidiluting ? Multitâches ou concentration partagée?
2 minutes est une éternité lorsqu'on multitâche! Une éternité gâchée!
L’ingénierie de la performance et la gestion de la qualité
Une proportion importante des problèmes de performance sont dus à es aspect organisationnel et non individuels. Que peuvent faire les gestionnaires pour affecter positivement la performance…
Patron, grand patron, que désires-tu?
Une des principales causes de problèmes rencontrés dans les organisations est....tiens, je vous laisse remplir ce cours questionnaire pour connaître la réponse.
Le côté obscur de la qualité
Les investissements dans les systèmes qualité n'ont pas la cote de popularité si on les compare aux investissements en capital d'équipement. Pourquoi?
Cycle de qualité
Le cycle de qualité et une invention amérindienne. Enfin, une évolution d'un concept amérindien. Bien avant Deming mais, comme le furent les outils de Deming, encore incompris.
D’où vient la qualité? D’où viennent les problèmes?
Observations organisationnelles : pourquoi s'entête-t-on à faire des plan de changement sans consulter les employés? L'histoire se répète.
Beurré épais.
Vos systèmes de gestion reposent-ils sur des fondations solides ou sur des prémisses désuètes?
La qualité du golf.
Quel est le lien mystérieux entre le golf et la gestion de la qualité? Le "swing"!