Des raisons de dire non.

Le plus grand défi en gestion des priorités est de dire non.

Choisissez votre langue, mais dites-le!

“non”, no, niet, iya, et ajoutez-en autant que vous voulez.

La difficulté n’est plus linguistique, mais psychologique.

Nous avons un blocage fondamental qui nous empêche d’articuler adéquatement et avec suffisamment de conviction pour que la négation s’applique.

 

Nous le faisons pourtant bien à 2 ans… le fameux « terrible two », période funeste pour les parents!

Apprenons donc de nos enfants.

À deux ans, on développe son sens de l‘autonomie, on découvre la puissance de la négation et son impact sur notre environnement. Oh, j’avoue que le “non” est un peu surutilisé par nos poupons, mais l’impact demeure… on y associe la naissance du compromis.

 

Mais nous, en adultes responsables, assumons-nous la puissance du “non”?

“non”.

On sait pourtant que le “non” fonctionne!

Qu’il génère une discussion intéressante… c’est le moins qu’on puisse dire.

Qu’il engendre une situation de compromis et dans le pire des cas, qu’il nous remet au même niveau que précédemment.

Des bénéfices insoupçonnés se révèlent ensuite :

  • ce mec peut offrir de l’opposition!
  • cette fille a du cran!
  • ce gars-là on ne lui fait pas faire ce qu’on veut!
  • cette dame sait où elle s’en va!

 

Et toc!

Dire “non”, c’est s’affirmer.

C’est aussi confirmer à son interlocuteur que le monde ne tourne pas autour de lui. C’est permettre à mes objectifs d’être respectés en regard des objectifs des autres.

C’est surtout, la possibilité de choisir.

Dire “non”, sous-entend que vous dites “oui” à autre chose.

Quelque chose qui compte plus à vos yeux que l’objet du “non” qui se présente.

 

Pourquoi dire “oui” alors?

Un “oui” à demi-dit, pour plaire à son boss?

Un prélude au désastre qui arrivera tôt ou tard après une longue période de gestation du “oui” mi-cuit.

 

Un “oui”, pour ne pas perdre son emploi?

Oh, les conséquences de ce “oui” peuvent mener loin. Une longue succession de “oui” craintifs au nom de la sécurité d’emploi pourra vous faire perdre le sommeil éventuellement.

 

Un “oui” à contrecœur pour ne pas blesser ou pour aider… « Mais c’est une exception…. »

Regardez poindre à l’horizon l’ombre odieuse de la surcharge qui gronde…

 

Un “oui” pour rester en contact?

En cette ère de réseautage et de réseaux sociaux, un “non” à une demande qui risque d’avoir des conséquences désastreuses….dâh!

 

Un “oui” parce qu’un “non” ne passe pas

  • Avec mon boss
  • Avec mon conjoint
  • Avec mon frère
  • Avec personne!!!

 

Pensez-y : “non” a de l’importance seulement parce que “oui” arrive à l’occasion!

Un “non” raisonnable augmente la valeur de votre contribution quand vous dites “oui”

Un “non” bien placé et justifié aide votre interlocuteur à trouver

Une autre solution

Un autre collègue pour faire grandir son réseau de contacts (hé, hé, hé…)

Une raison pour le faire lui-même

Une autre occasion de revenir vous voir!

 

Et maintenant, quelques arguments pour comprendre la peur du “non”.

 

Peur du boss qui n’acceptera jamais un “non”.

Aidez-le à comprendre la situation plus globale. Demandez-lui ce qu’il enlèvera de vos responsabilités/tâches si vous lui dites “oui” maintenant. Démontrez clairement et calmement lequel de vos autres projets va souffrir si vous ne dites pas “non” à sa dernière requête.

Au mieux: vous aurez gagné son respect et vos objectifs se réaliseront dans les délais prescrits.

Au pire: vous devrez dire “oui” quand même mais, vous aurez amorcé une discussion qui se révèlera productive au fil du temps.

 

Peur de perdre sa job!

Bien malin celui qui pourra dire avec certitude qu’un “non” aura causé sa perte. La plupart du temps, votre tête tombera plutôt à cause d’une série d’erreurs et pas d’un refus justifié de faire quelque chose. Relativisez!

 

J’ai peur de perdre des amis

Les amis vous prennent comme vous êtes. Hé, VOUS les prenez comme ils sont! Ne vous inquiétez pas. Pensez un peu à vous.

 

En disant “oui”, ça me donne du temps pour élaborer une stratégie pour dire “non” par la suite…

Ben “oui”, ben “oui”…..la suite de quoi? Vous le savez. Ce moment ne viendra jamais si vous continuez dans ce sens… et vous le savez pertinemment!.

 

 

 

S.R. Covey, le maître à penser de la gestion des priorités, disait

« Vous pouvez dire ”non” avec le sourire quand un plus grand ”oui” brûle à l’intérieur. »

 

Le truc en gestion des priorités est de trouver ces grands “oui”.

 

“non”, je ne prends pas mes courriels quand ils arrivent… j’ai du travail faire.

“non”, je ne fais pas d’heures supplémentaires ce soir, ma famille a besoin de moi.

“non”, je ne peux t’aider en ce moment. Mais demain, je pourrai t’accorder une heure ou deux.

“non”, je ne suis pas disponible pour ce nouveau projet. J’en ai déjà 4 qui ne sont pas finis.

“non”, je ne peux aller luncher avec toi. Je termine un livre passionnant.

“non”, je ne veux pas écouter un autre « film de filles », car j’ai besoin de voir des mecs se donner des coups de bâton pour attraper une petite rondelle noire qui file sur la glace!

 

Des priorités quoi!

Des grands “oui” qui vous donnent des raisons de dire “non”.

Par François Lavallée, M. Sc.

 

N’HÉSITEZ PAS À LE PARTAGER pour inciter vos amis à penser autrement!

Articles récents:

L'Homo contactus est arrivé!

L'Homo contactus est arrivé! Nouvelle ère, nouveau mode de pensée Harold Jarche a ouvert une nouvelle porte pour moi. Un article récemment publié sur son blogue a initié une série de pensées dans mon esprit. Je repense à Rodin et le "Penseur" comme à la vieille façon de penser : solitaire et profond.

Plus d'info

Gérer le contexte et non le texte con

Gérer le contexte et non le texte con. Non, pas un mauvais jeu de mots. Je suis abonné à l’excellent magazine de l’ASQ. Chaque mois l, ASQ et ses contributeurs nous ouvrent les yeux sur des sujets intéressants et d’actualité. Chaque mois je me sens un peu plus intelligent… après m’être senti un peu idiot. Après tout, c’est le but des ces magazines : informer, éduquer, développer, améliorer. Mais... et c’est un gros, mais.. MAIS à l’occasion je me demande si vraiment certaines personnes sont surprises autant que moi et pour les mêmes raisons à la lecture d’articles présentés comme des moments d’illumination dans une mer d’opacité corporative. Ah ça, comme paragraphe opaque, c’était champion!

Plus d'info

Danger ! Souper spaghetti hors contrôle

Danger ! Souper spaghetti hors contrôle C'est ce que la pancarte à l'entrée de l'édifice aurait dû annoncer! Vous avez sûrement été invité à participer à une activité de financement semblable. Celle qui est organisée par des bénévoles soucieux d'accumuler des fonds pour un organisme sans buts lucratifs, pour aider les plus démunis ou les patients d'un centre de soins ou les scouts ou l'équipe de soccer locale. Une opportunité de photos pour le député du coin accompagné de la mairesse et des conseillers municipaux... etc, etc. On s'amuse, on se bourre la fraise et dans certains cas, la sauce à spaghetti est tellement bonne qu'en plus de nous faire oublier le goût des pâtes trop cuites, on s'en fait une réserve! Non seulement la sauce peut être savoureuse, fruit d'une recette ancestrale d'une bénévole qui a travaillé pendant des jours dans sa cuisine, mais en plus, cette réserve de sauce nous fait sauver du temps tout en contribuant à l'organisme qui a organisé l'évènement. On connait la chanson! On y participe chaque année pour appuyer la cause à laquelle on souscrit. Jusqu'à ce que...

Plus d'info

Changement d’huile inutile ? Cours de mécanique organisationnelle requis.

Changement d’huile inutile ? Allez expliquer cela au propriétaire d’une luxueuse Mercedes. Personne ne pourra argumenter que la garantie d’une berline familiale exige des opérations d’entretien pour qu’elle soit honorée. Cela fait partie de contrat entre le propriétaire et le manufacturier. On le sait. Oh, on pourra discuter longtemps sur la réelle fréquence requise par le véhicule et celle exigée par le manufacturier.. et les concessionnaires. Il n’en reste pas moins qu’un entretien déficient entraînera des problèmes à long terme sur le véhicule et des frais additionnels pour le propriétaire si ce dernier ne respecte pas les termes de l’entente de garantie. On le sait. On le sait, mais à l’occasion on étire un peu la sauce et les délais entre les entretiens peuvent, mais alors là vraiment rarement (…) aussi s’étirer. Vous me voyez venir j’espère…

Plus d'info

30 kg de mort dans le dos

30 kg de mort dans le dos… c’est le poids moyen du matériel porté par un G.I. en situation de combat selon une recherche rapide sur le web. Rien de semblable à ce que j’ai sur le dos lors de ma première expérience de paintball au Big Foot, dans la région de Lanaudière.

Plus d'info

La cheville carrée et le trou rond

Depuis quelques années, je travaille avec mes deux fils pendant les vacances d'été...Bon, ok, pendant LEURS vacances d'été, pas les miennes. En tant que président d'une PME en consultation, les étudiants d'été représentent une bonne opportunité de tester les nouveaux produits et services à des coûts relativement bas. !

Plus d'info

Copyright © 2013 Aliterconcept Reproduction restreinte permise si accompagnée de cette mention.