Techniques de communication Walkie-Talkie

 

Vos secouristes peinent-ils à intervenir à temps à cause de communications déficientes?

Les interventions d’urgences sont-elles retardées ou compromises?

Manquez-vous des opportunités d’améliorer vos processus d’urgences à cause de mauvaise transmission d’information?

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Peut-être est-il temps de changer la situation!

 

Une formation dynamique basée sur le changement de comportement.

Les participants apprennent les rudiments de la communication au walkie-talkie à travers plusieurs activités de sensibiliation.

L’intervention peut être personnalisée selon vos processus en place pour optimiser le transfert des connaissance et favoriser un changement de comportement durable.

 

Les bénéfices d’une telle formation

1. Clarification du processus de communication
2. Appropriation du réflexe de la communication par walkie-talkie
3. Amélioration des communications entre les intervenants
4. Diminution des erreurs d’intervention
5. Diminution du temps de réaction
6. DIminution des erreurs de déplacements
7. Baisse du stress chez les intervenants

 

 

Activités proposées

1. Révision des protocoles de communication en vigueur dans votre organisation
2. Exercices et diagnostiques de prononciation
3. Simulations avec bandes sonores scénarisée
4. Jeux de rôles et simulations
5. Discussions entre les participants
6. identification des forces et points à améliorer
7. Partage de témoignages
8. Plan d’action de transfert de connaissance et de  conservation des acquis

Durée de l’activité

Cette formation peut être dispensée Selon les besoins de l’organisation :

• 2 sessions de 3 heures sont suggérées à 3 mois d’intervalle.
• 1 sessions de sensibilisation de 4 h
• rappel mensuel

Témoignage de client