Systèmes qualité déraillés


Exemple de système qualité déficient : ENCORE??

Quality culture : Lessons from a defeat


How a recent political defeat can enlighten us on quality culture.

“lean” : Maigre, absence de gras…ou absence d’abondance?


Les programmes "lean" sont excellents! tant que le concept est implanté en entier. Des outils pour des humains. Pas l'inverse.

Le coût de l’inaction


Pouvez-vous décider? Et dans le cas contraire, qui le peut? Savez-vous ce que coûte cette façon de faire les choses?

Le coût d’une décision


Combien valez-vous? Combien pouvez-vous dépenser sans demander l’autorisation à votre patron? Le savez-vous? Peu de gens le savent.....

Les iPod sont responsables! La culture du “just enough”


La qualité satisfaisante est-elle suffisante? Voulez-vous vraiment davantage? Qu'êtes-vous prêt à accepter?

Juste assez : la culture de la non-spécialité et de la non-qualité totale?


Voulons-nous vraiment de la qualité? Les exemples nous prouvant le contraire abondent.

La seule chose et le mythe du multitâche


Avez-vous plusieurs projets en même temps? Réussissez-vous à la faire avancer en même temps? Avec le même niveau de qualité? Ah bon. Moi pas. Je n'y arrive pas. Mais je crois que j'ai trouvé une…

L’analyse de votre carte d’influence : le plan d’action pour influencer adéquatement


Un outil doit servir à quelque chose! LA carte d'influence peut vous aider à mieux influencer. Il suffit de l'analyser et de passer à l'action!

La carte d’influence : un outil de visualisation de votre influence


Un moyen de visualiser en un clin d'oeil l'état de votre influence envers les autres.

Comment évaluez-vous VOTRE indice d’influence? Partie 3 : la motivation


Le troisième paramètre dans votre travail d'influence : la motivation. Quelle est la force qui vous motive à influencer les autres?

Comment évaluez-vous VOTRE indice d’influence? Partie 2 : la confiance


La deuxième composante du modèle d'influence I=MC2 : la confiance. Comment inspirer la confiance chez les personnes qui sont importantes pour votre vie personnelle et professionnelle? Continuez le…

Comment évaluez-vous VOTRE indice d’influence? Partie 1


Un des facteurs d'influence entre deux personnes et le niveau de camaraderie qui les unis. Différentes personnes, différents niveaux de camaraderie, différents niveaux d'influence entre les deux.

La puissance de votre influence : Un modèle pour mieux comprendre l’influence


Plusieurs modèles sur l'influence existent. Non content de les avoir lu et étudié, j'en rajoute un de plus!

Influence et efforts à long terme :Cuisinière serpentin ou micro-onde?


Vos stratégies d'influence ressemblent-elles votre méthode de préparation du café? À vos marcs, prêts? Influencez!

13 trucs de résolution de problèmes lorsque vous ne voulez pas résoudre un problème


Résolutions de problèmes pour ne pas résoudre un problème. Insensé? Attention, votre organisation utilisent peut-être ces stratégies!

As-tu 2 minutes? Multitasking ou multidiluting ? Multitâches ou concentration partagée?


2 minutes est une éternité lorsqu'on multitâche! Une éternité gâchée!