Gestion de la Qualité 2.5 : Taylor est vivant!
Avant-nous vraiment fait su chemin depuis l’avènement du Taylorisme, cette méthode de gestion d’un autre siècle? Je ne peux malheureusement répondre par l’affirmative.
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Archive for the ‘BPF courantes’ Category
Culture Qualité 2.4 : les systèmes
Les systèmes qualité permettent aux grandes compagnies de perforer. Oups! Encore un paradigme qui éclate!
Culture qualité 2.3 : Qualité 2.0??
Qu’est-ce que la qualité 2.0 finalement? Depuis quand la notion de qualité a-t-elle évolué? Pas encore en fait…et il est grand temps que ça change!
Culture qualité 2.2
Le coût de la non-qualité… Allez chercher un crayon et une calculatrice. Et assoyez-vous. Vous risquez d’en avoir besoin.
Culture qualité 2.0
La qualité se cultive-t-elle? Encore faut-il comprendre ce qu’est la culture qualité. Au-delà des systèmes techniques et des outils, la qualité se définit, se communique et se vit.
Demain, Deming!
Deming était un visionnaire. Comme tous les autres visionnaires, il a été un incompris. Sa philosophie a d’abord été implanté au Japon puis imitée ici. Mais à la base, la ressource principale pour le succès de Deming est la même partout : l’humain.
Jurons par Juran!
Juran a enseigné aux Japonais ce que les Américains refusaient de croire. Nos employés essaient de nous aider. Les écoutons-nous ou répétons-nous les erreurs des Américains des années 50?
Mesure de la qualité
« What you value, you measure! » On vend de la qualité, on tient à la qualité, il faut donc la mesurer. Si on la mesure, on pourra la gérer et en avoir encore plus! Pas sûr, pas sûr…
L’urgence Qualité
La qualité est-elle une urgence chez vous? Dans le sens qu’il est urgent de faire de la qualité MAINTENANT? Ou bien que les employés comprennent que la qualité est une préoccupation aussi importante qu’une urgence? Confus? Continuez la lecture!
