CAPA? Connaît pas.


Lors d'une récente formation, nous demandions aux participants la signification de CAPA. Plusieurs questions sur les BPF étaient posées en rafale et les participants, des employés de tous les niveaux…

surcharge

La surcharge, la suite!


Ça voudrait dire que les patrons ne s'attendent pas toujours à ce qu'on dise oui?