Flexible rules


A 10-page booklet of rules accompanies C2EO. 10 pages of rules ! Although this looks like a lot of rules it is not. The rules are very detailed to make sure every step is well understood and…

BPF 2009 Officiellement


Depuis le 8 mai. Sur le site de Santé Canada. On les attendait depuis décembre 2006. L'attente est terminée. Maintenant quoi ? L'implantation doit se faire avant le 8 novembre. 6 mois. 6 mois pour…

La récompense compense


La procrastination blesse nos organisations et nos vies. Que ce soit un simple geste comme celui de ramener les poubelles vides avant de partir pour le boulot plutôt que d'attendre au retour ou…

BPF 20XX prise 2!


Elles arrivent! Certains organismes font même la promotion de la formation qui sera offerte. Formation? Mon sujet préféré! À quel genre de formation vous attendez-vous lorsqu'on vous en annonce une…

Perdu dans l’espace


La loi de Parkinson va comme suit : "Les tâches à accomplir vont prendre de l'expansion jusqu'à occuper tout l'espace qu'on leur avait accordé." La loi de Murphy : "Tout ce qui peut aller mal va…

BPF 200X


On dirait presque une histoire de X-files! Le mystère entourant la sortie des BPF depuis décembre 2006 est presque insolvable. Une recherche sur le site du gouvernement du Canada en date de mars 2009…

La solitude


Quoi de mieux qu'un interlocuteur pour pousser la réflexion à une étape plus élevée? Cependant, la discussion doit s'arrêter lorsque des décisions doivent être prises. Ultimement, la prise de…

Gestion du risque? Risky business!


Je lisais récemment une série d'articles sur la gestion du risque (liste des sites consultés à la fin de la chronique). On entend beaucoup parler de ce sujet "hot" depuis quelques années. L'industrie…

Résolutions, résolutions…


Prochaska, un expert dans la psychologie du changement, nous propose une étape de précontemplation. C'est-à-dire qu'à cette étape, nous ne voyons pas encore notre besoin. En effet, la seule façon…

Liquidation de Noël


Je me suis dit que cette année, ça ne recommencerait pas. Les cadeaux ne sont qu'une preuve de plus de notre superficialité. Notre monde et notre mode de consommation à outrance ne me satisfont……

CAPA? Connaît pas.


Lors d'une récente formation, nous demandions aux participants la signification de CAPA. Plusieurs questions sur les BPF étaient posées en rafale et les participants, des employés de tous les niveaux…

La surcharge, la suite!


Ça voudrait dire que les patrons ne s'attendent pas toujours à ce qu'on dise oui?

Qui connaît les BPFs? Vraiment…


On me consulte à l'occasion sur les BPF. Comment interpréter tel ou tel article? Peut-on faire ceci ou cela? Est-ce que l'inspecteur peut nous imposer... Et à ce moment, je m'interroge et j'interroge…

Service à la clientèle : Peut-on être trop conforme?


Qui sont nos clients ? En cette ère de mondialisation et de globalisation, nous devons, plus que jamais, nous demander qui sont nos clients. Notre client a toujours été le public et, potentiellement…

À vos marques, prêt? ARRÊTEZ!


J'ai récemment lu un livre (un autre!) sur le temps. Je me donne un objectif d'au moins un livre par an sur la gestion de temps. Cette année ne fait pas exception. Le titre de celui-ci m'a étonné.…

GMP, comme dans Grosse Montagne de Papier


Les vacances nous laissent le temps de réfléchir. D'où venons-nous? Où allons-nous? Bref, les questions existentielles communes à tout exercice de réflexion induit par le flot incessant des vagues…

Le grand retour


On s'imagine souvent que les voleurs de temps sont externes. Les téléphones, cellulaires, pagettes, courriels, collègues/patrons et autres pestes du même acabit sont hors de notre contrôle direct et…

C.02.006 et les vacances


Vive les étudiants d'été! Combien d'étudiants d'été engagez-vous chaque année? Le savez-vous? Les étudiants d'été envahissent nos compagnies chaque année. Quelle chance! Des gens qualifiés,…

Aux grands mots…


Les vacances arrivent et vous êtes encore pris à tout faire en double pour pouvoir survivre au retour?? Arrêtez tout quelques minutes. Et lisez la suite

C.02.012, Contrôle de la production : Quels sont vos problèmes de conformité?


Qu'est-ce qui vous empêche de dormir la nuit? Le savez-vous? Êtes-vous conscient de vos problèmes de conformité? Question honnête et sincère. Qui peut se vanter d'être au fait des problèmes ou…