I once participated in a discussion on LMS. Learning Management System. Another one of those systems that our IS department just loves to install... and validate! Another one of those systems…

Elles arrivent! Certains organismes font même la promotion de la formation qui sera offerte. Formation? Mon sujet préféré! À quel genre de formation vous attendez-vous lorsqu'on vous en annonce une…

La loi de Parkinson va comme suit : "Les tâches à accomplir vont prendre de l'expansion jusqu'à occuper tout l'espace qu'on leur avait accordé." La loi de Murphy : "Tout ce qui peut aller mal va…

I like puzzles. Like this one : Why should a supervisor need to be a university graduate to supervise in the manufacturing area but NOT in the packaging area? The Canadian regs are pretty explicit…

On dirait presque une histoire de X-files! Le mystère entourant la sortie des BPF depuis décembre 2006 est presque insolvable. Une recherche sur le site du gouvernement du Canada en date de mars 2009…

Quoi de mieux qu'un interlocuteur pour pousser la réflexion à une étape plus élevée? Cependant, la discussion doit s'arrêter lorsque des décisions doivent être prises. Ultimement, la prise de…

I am always flabbergasted to see the mess whenever the fundamentals are neglected. When we forget to look for the root cause of any problem, we keep having the problem or worse, it gets amplified.…

Je lisais récemment une série d'articles sur la gestion du risque (liste des sites consultés à la fin de la chronique). On entend beaucoup parler de ce sujet "hot" depuis quelques années. L'industrie…

Prochaska, un expert dans la psychologie du changement, nous propose une étape de précontemplation. C'est-à-dire qu'à cette étape, nous ne voyons pas encore notre besoin. En effet, la seule façon…

Je me suis dit que cette année, ça ne recommencerait pas. Les cadeaux ne sont qu'une preuve de plus de notre superficialité. Notre monde et notre mode de consommation à outrance ne me satisfont……

Research ,Discipline, Reviewing because you, dear readers, request it.

Lors d'une récente formation, nous demandions aux participants la signification de CAPA. Plusieurs questions sur les BPF étaient posées en rafale et les participants, des employés de tous les niveaux…

We do talk a lot about quality when pharmaceuticals are involved. Quality control, quality assurance (oh, by the way the latter does not exist in the Canadian regulation...

In our increasingly aseptic world, it is natural to expect a pharmaceutical company to be clean. Extra clean. Totally clean. Our dishwasher soap contains antibacterial agents, our handwhashing soap…

Qui sont nos clients ? En cette ère de mondialisation et de globalisation, nous devons, plus que jamais, nous demander qui sont nos clients. Notre client a toujours été le public et, potentiellement…

J'ai récemment lu un livre (un autre!) sur le temps. Je me donne un objectif d'au moins un livre par an sur la gestion de temps. Cette année ne fait pas exception. Le titre de celui-ci m'a étonné.…

Nobody will argue that Tiger is a great golfer. And he tees-off perfectly. TEEing-off perfectly is the way to start a great golf game. Receiving the right Training, Education and Experience is,…

Les vacances nous laissent le temps de réfléchir. D'où venons-nous? Où allons-nous? Bref, les questions existentielles communes à tout exercice de réflexion induit par le flot incessant des vagues…

On s'imagine souvent que les voleurs de temps sont externes. Les téléphones, cellulaires, pagettes, courriels, collègues/patrons et autres pestes du même acabit sont hors de notre contrôle direct et…