Réflexion sur l’Assurance Qualité partie 6
Les textes qui suivent sont inspirés d'une réflexion de Francine Contant, experte en BPF comptant plus de 30 années d'expérience dans le secteur pharmaceutique québécois, experte résidente de la…
Réflexion sur le rôle de l’assurance qualité, partie 5
Les textes qui suivent sont inspirés d'une réflexion de Francine Contant, experte en BPF comptant plus de 30 années d'expérience dans le secteur pharmaceutique québécois, experte résidente de la…
Méchants moineaux!
Vous avez déjà remarqué que je souffre d'acronymie. Mon bon ami Sébastien a créé cette maladie pour moi en pensant à un acronyme...
Gestion de la qualité #4
Cette réflexion s'accompagne d'un renouveau de la Communauté de pratique d'Assurance Qualité du Québec en 2011 et forme les bases fondamentales de la mission de la CPAQQ.
NON ! pas encore des résolutions !
Autant les buts et objectifs sont importants, autant je les déteste! Pas les buts et objectifs comme tels, mais le processus qui implique des les écrire, de les réviser chaque jour, de les adapter…
Réflexion sur le rôle de l’assurance qualité, partie 2
On continue la discussion sur les réflexions de Mme Francine Contant. Ça ne fait que commencer!
Lire, relire et relire
Le temps d'attention des gens est en baisse. On le voit à la télévision et dans la lecture des blogues... entre autres! Les messages publicitaires sont de plus en plus courts. Les blogues les plus…
Gestion de changement
Un système qui nécessite une formation des employés concernés, une prise de conscience par tous et un suivi administratif qui peut, à l'occasion, entraîner une surconsommation d'analgésique...……
Formation continue? Connais pas.
Malcom Gladwell parlait aussi des champions dans son volume de 2008, Outliers, dans lequel on discute de développement professionnel plutôt que de formations. 10 000 heures de développement, de…
Le souci du détail
Le rapport de non-conformité tombe sur votre bureau. Vous débutez à peine la lecture et vous savez ce qui s'en vient. L'investigation commence et vous voyez déjà les écarts s'accumuler. Vous initiez…
Éduquer ou montrer?
On apprend à former à la petite école. Le modèle traditionnel d'enseignement façonne indirectement les formateurs à "montrer" à leurs participants la matière à découvrir. Un professeur devant, les…
Source d’inspiration
Existe-il vraiment un syndrome de la page blanche? On dit que le cerveau humain génère 70 000 pensées par jour. Essayez donc de me faire croire que votre cerveau se met en position OFF devant une…
Respirez par le nez… des autres!
Déléguez! La délégation n'est pas une méthodologie de "dumping" corporative ou une façon de se décharger de ses responsabilités. La délégation est un art et une science. La délégation mérite qu'on la…
Communauté de pratique #5 : L’essouflement
Toute l'aventure est démarrée et remporte beaucoup de succès. Les participants sont excités, enthousiastes. Le bouche-à-oreille fonctionne. Le groupe augmente. Les rencontres deviennent de plus en…
Les scouts avaient raison!
Les scouts avaient raison! Toujours prêt! Telle est la devise des scouts, louveteaux, lianes, éclaireuses, pionniers et castors de ce monde! Et puisqu'ils sont toujours prêts, il ne sont jamais…
Nouvelle étape!
Quelle surprise! En ouvrant mon dossier de TEMPS QU'À LIRE ce matin, je fus surpris de constater que j'allais écrire mon 51e billet. 50 billets! Ça se célèbre! Je cherchais un sujet pour la chronique…
Pas le temps! Pas le goût!
Trop gros, trop long. Les impôts approchent! Noël aussi?. La piscine à ré-ouvrir?. La piscine à fermer? La clôture à peinturer? Le plancher à revernir? Autant de bonnes raisons pour ne pas……
De quel angle abordez-vous le cercle de qualité?
Ou le losange de qualité... La seule façon qui garantira des résultats à long terme est par le centre. L'engagement. Un processus long et continuel. On ne parle pas ici d'intervention-choc ou même…
