Qui sont nos clients ? En cette ère de mondialisation et de globalisation, nous devons, plus que jamais, nous demander qui sont nos clients. Notre client a toujours été le public et, potentiellement…

J'ai récemment lu un livre (un autre!) sur le temps. Je me donne un objectif d'au moins un livre par an sur la gestion de temps. Cette année ne fait pas exception. Le titre de celui-ci m'a étonné.…

Nobody will argue that Tiger is a great golfer. And he tees-off perfectly. TEEing-off perfectly is the way to start a great golf game. Receiving the right Training, Education and Experience is,…

Les vacances nous laissent le temps de réfléchir. D'où venons-nous? Où allons-nous? Bref, les questions existentielles communes à tout exercice de réflexion induit par le flot incessant des vagues…

On s'imagine souvent que les voleurs de temps sont externes. Les téléphones, cellulaires, pagettes, courriels, collègues/patrons et autres pestes du même acabit sont hors de notre contrôle direct et…

Les vacances arrivent et vous êtes encore pris à tout faire en double pour pouvoir survivre au retour?? Arrêtez tout quelques minutes. Et lisez la suite

Qu'est-ce qui vous empêche de dormir la nuit? Le savez-vous? Êtes-vous conscient de vos problèmes de conformité? Question honnête et sincère. Qui peut se vanter d'être au fait des problèmes ou…

Je recommande toujours aux participants des cours de gestion de temps de n'utiliser qu'un seul calendrier. Ou de recopier toutes les informations des calendriers multiples dans un seul. Celui que…

Je travaille actuellement sur un mandat de coaching. En relisant quelques bouquins sur le sujet et en pensant à BPF courantes, je me suis senti inspiré. Ouais, inspiré par les BPF. Dans le sens que…

How many times should we verify our work? And the work of our colleagues? And why? After all, are we not competent to do things...

Le courriel est un outil exceptionnel pour communiquer... avec des gens à distance... des dossiers rapidement... avec un groupe... faire un rappel, un suivi sans trop harceler (ou avoir à subir un…

Je relisais ce matin le principe directeur du C.02. Vous savez, les 4 premières pages du règlement, ces pages très générales qu'on passe rapidement pour sauter dans le vif du sujet, le C.02.002 et…

Ever heard of documentation errors? New employees are trained on good documentation practices as soon...

Le dicton le dit bien : "Là où se trouve l'homme, se trouve aussi l'hommerie". Mais est-ce applicable à nos environnements de conformité?

Le nombre de décisions que nous prenons quotidiennement à l'aube du XXI siècle correspond au niveau de nos grands-parents... En fait, au nombre de décisions qu'ils devaient prendre en 6 mois! Les…

Vous savez les BPF 2007... Celles qu'on nous annonce avec tambours et trompettes... Correction. Celles qu'on nous annonçait. Celles-là qui n'en finissent pas d'arriver. Que s'est-il passé? Bof,…

Quand avez-vous annulé un dîner avec un collègue, un ex-collègue ou un ex pour la dernière fois? Avez-vous de la difficulté à vous souvenir de la date du dernier lunch entre amis? Avez-vous…

Each month, Aliter Concept offers a reflection on a theme asociated with GMP. Never had to understand, always interesting (well, most of the time!) and opiniated -Hey! Nobody said it is a perfect…

C'est la clé pour réaliser vos objectifs.C'est la clé pour augmenter votre confiance en vous.C'est la clé pour vous permettre de conquérir la procrastination, cette infection virale dont la cure…

L'interprétation 5 du règlement , et je cite, mentionne que "tous les membres du personnel sont conscients des principes des BPF qui les concernent et reçoivent une formation initiale et continue en…