Le côté obscur de la qualité
27 mai 2013
Les investissements dans les systèmes qualité n'ont pas la cote de popularité si on les compare aux investissements en capital d'équipement. Pourquoi?
Coût de la qualité: que valez-VOUS?
25 mars 2013
Que valez-vous? En comparaison avec les vrais coûts de la non-qualité dans votre entreprise, votre valeur mérite qu'on s'y attarde.