Sévices postaux
22 août 2016
Sévices postaux ? Tristes anecdotes qui se répètent depuis quelques semaines. Postes Canada n’est plus un monopole.
Sévices à la clientèle, dernière partie.
15 septembre 2011
Le dernier de la série d'articles sur le service à la clientèle.
Sévices à la clientèle
6 septembre 2011
Nous vivons dans une ère de mauvais services. Au public et au privé. Que peut-on y faire?
Les leçons de Poste Canada… encore!
11 février 2010
Quelle surprise de revoir mon enveloppe de 9x12 avec un autocollant m'expliquant qu'il manquait 8 cents d'affranchissement...