Taux fixe ou % de ROI ? : Capsule Vidéo #1


Comment facturer vos services? Vos clients vous perçoivent -ils de la bonne façon? Que valent vos services finalement?

« What are the conditions of your situation ? » Navy procedure.


The navy does it. Great communicators do it too! Do you?

No more time.


Procrastination buster : the end of the line. Why should we wait until then to actually do what must be done?

Mean lean, average lean : on which side to lean on ?


Lean programs are great! As long as the whole concept is implemented. Tools for humans. Not the other way around.

WARNING : we lost time !


We lost one hour once again. IF you fell cheated read on! IF you don’t care. Read on! If you feel cheated and don’t care...do not bother to read.

The roots of a quality culture


Building a culture takes times. Maintaining it takes care and nurturing. Lessons from the bamboo.

How expensive is cost-cutting?


Cost-cutting is costly! Most of the time. But we do it anyway. To get the early rewards and to hope it will stop soon. Bad news : it won’t. Stop thinking cost. Start thinking smart.

Reg-less, NOT reckless quality


Do we focus on the details of the regulations or its essence? Do we make sure the level of compliance in our organisations is aligned with our true purpose or simply ensure that all the requirements…

Time does not exist. Don’t even try to « manage » it!


Time is a mathematical expression of the 4th dimension. out of 11. Who can pretend to understand it , let alone manage it? Not all is hopeless however if you stop thinking about time and focus on…

Quality gurus : who’s next?


Quality guru wanted!! The great from the pas are dead. Who will take the baton and lead the way?

Le coût de l’inaction


Pouvez-vous décider? Et dans le cas contraire, qui le peut? Savez-vous ce que coûte cette façon de faire les choses?

Le coût d’une décision


Combien valez-vous? Combien pouvez-vous dépenser sans demander l’autorisation à votre patron? Le savez-vous? Peu de gens le savent.....

Ralentissez pour mieux accélérer!


Ralentir pour mieux accélérer? Contradictoire mais efficace! Essayez! Vous y prendrez goût!

Objectif : Résolutions!


Encore des résolutions! Suggestion de méthodes pour y arriver....enfin!

Seul au milieu d’un groupe


Réflexion sur les soirée en famille et invitation à déjeuner

Dernière heure : Le père Noël en semi-retraite!


Le temps des Fêtes approche. Et si le Père Noël abdiquait?

Les iPod sont responsables! La culture du « just enough »


La qualité satisfaisante est-elle suffisante? Voulez-vous vraiment davantage? Qu'êtes-vous prêt à accepter?

Juste assez : la culture de la non-spécialité et de la non-qualité totale?


Voulons-nous vraiment de la qualité? Les exemples nous prouvant le contraire abondent.

La seule chose et le mythe du multitâche


Avez-vous plusieurs projets en même temps? Réussissez-vous à la faire avancer en même temps? Avec le même niveau de qualité? Ah bon. Moi pas. Je n'y arrive pas. Mais je crois que j'ai trouvé une…