5 règles pour créer une culture Qualité. L'autonomie !

5 règles pour créer une culture Qualité – Partie 3


Nous avons déjà discuté de trois règles pour diminuer les processus compliqués et mieux préparer une organisation à «organiser la complexité», pour utiliser les mots de Niels Pfleaging. Voici la…

5 règles pour créer une culture qualité

5 règles pour créer une culture Qualité – Partie 2


Je propose donc 5 règles pour créer une culture Qualité, 5 principes pour réduire les procédures et étrangement augmenter la conformité et la qualité.

Quality culture : Lessons from a defeat


How a recent political defeat can enlighten us on quality culture.