Priorité de vos valeurs ou valeur de vos priorités ?
Faire des choix. Ahhrgh! diront certains. Ahhhh, diront d'autres. Hmmmm... pour la plupart d'entre nous. Faire des choix implique que vous êtes conscient des raisons qui vous poussent à choisir.…
Jurons par Juran!
Juran a enseigné aux Japonais ce que les Américains refusaient de croire. Nos employés essaient de nous aider. Les écoutons-nous ou répétons-nous les erreurs des Américains des années 50?
Victime de Parkinson
J’en tremble encore! Une attaque de Parkinson. Non, pas celui-là! L'autre Parkinson! Celui qui fait la lutte à Pareto pour le contrôle de vos efforts.
Les Humains! Ah!
Êtes-vous une ressource humaine? Avez-vous du capital humain? Une équipe d'amélioration de la performance humaine est-elle sur votre cas? Le vocabulaire change d'une année à l'autre, mais rien n'y…
Mesure de la qualité
"What you value, you measure!" On vend de la qualité, on tient à la qualité, il faut donc la mesurer. Si on la mesure, on pourra la gérer et en avoir encore plus! Pas sûr, pas sûr...
Payez-vous d’abord!
L’épargne-temps, vous connaissez? Je propose d'épargner du temps comme on le fait avec notre argent. Un peu chaque jour. Pour profiter de notre retraite dans 40 ans... mais non! Pour profiter de la…
L’alphabet de la vie
Je me suis surpris à faire un lien entre la forme des lettres et la vie que certains individus choisissent de vivre.
L’urgence Qualité
La qualité est-elle une urgence chez vous? Dans le sens qu'il est urgent de faire de la qualité MAINTENANT? Ou bien que les employés comprennent que la qualité est une préoccupation aussi importante…
Priorité santé!
On court, on s'ambitionne pour être de VRAIS professionnels! L'égo en prend un coup si on faiblit. Mais éventuellement, le corps nous envoie une message : il est temps d'arrêter!
BPF…GMP…Good manufacturing practices ou Good management practices
GMP ou GMP... une réflexion sur les similarités entre la gestion de la qualité et la gestion de... enfin... la gestion tout court! Étonnant!
À jour : ne JAMAIS arrêter d’apprendre !
Un des grands défis de ce temps est de se tenir à jour. Fini le temps ou le simple fait d’être abonné à UN magazine spécialisé était suffisant. Aujourd'hui, de multiples sources sont disponibles. Un…
Pourquoi faire ça?
Et pourquoi pas? À L’occasion, je me demande si les efforts requis pour écrire un billet de blogue par semaine valent la peine. J’écris ces billets depuis 5 ans. En fait, depuis plus de 12 ans si je…
DÉFINITIONS DE GURU!
La qualité selon un guru du marketing ressemble étrangement à ce qu'on entend dans le domaine pharmaceutique. La qualité a la même définition partout! Le domaine pharmaceutique se targue de SA…
Réflexion sur le rôle de l’assurance qualité, dernière partie
Les textes qui suivent sont inspirés d'une réflexion de Francine Contant, experte en BPF comptant plus de 30 années d'expérience dans le secteur pharmaceutique québécois, experte résidente de la…
Préparez-vous au pire : les vacances!
Dans plusieurs organisations affligées par les ré-organisations, les coupures de toutes sortes et les idées géniales des maisons mères pour rationaliser les effectifs sans redéfinir la raison d'être…
Sources d’inspirations
Scène familière? Ça ne devrait pas. L'inspiration est une variable qui se contrôle et se stimule. La question est plutôt : Qu'est-ce qui VOUS inspire? Une fois cette mystérieuse composante…
Réflexion sur le rôle de l’assurance qualité, partie 9
Les textes qui suivent sont inspirés d'une réflexion de Francine Contant, experte en BPF comptant plus de 30 années d'expérience dans le secteur pharmaceutique québécois, experte résidente de la…