Peter Drucker disait : « Si vous ne pouvez le mesurer, vous ne pouvez l’améliorer ».

Le manager aussi doit ménager… s’assurer que les coûts soient contrôlés, etc. Mais pourquoi ai-je l’impression que depuis quelques années, disons une décennie, le rôle du manager s’astreint de plus…

Les structures dissipatives et la conformité. Certains de mes lecteurs assidus et quelques admirateurs (ben oui, j’en ai…) me trouvent un peu (un peu petit peu)… disons… "out of the box" (restons…

Simplement en ne comprenant pas la cinquième discipline des organisations. Peter Senge a écrit, en 1991, sur le sujet des disciplines des organisations intelligentes. L’esprit d’équipe, le souci de…

Les deux cadeaux : le traditionnel blogue de Noël.

5 règles plus loin où en sommes-nous ? Il manque encore la règle de fondation : la confiance. 0- Faire confiance.

5 règles pour créer une culture Qualité...Il en reste une : 1- faciliter les interactions entre les individus.

Nous avons déjà discuté de trois règles pour diminuer les processus compliqués et mieux préparer une organisation à «organiser la complexité», pour utiliser les mots de Niels Pfleaging. Voici la…

Je propose donc 5 règles pour créer une culture Qualité, 5 principes pour réduire les procédures et étrangement augmenter la conformité et la qualité.

Je propose donc 5 règles pour créer une culture Qualité, 5 principes pour réduire les procédures et étrangement augmenter la conformité et la qualité.

L'actualisation de soi, le faîte de la réalisation personnelle ! L'approche vers le bas est donc de viser le Nirvana dès le début. Il suffit de trouver sa raison d'être, sa place dans l'univers. La…

Bien que contraire à la notion populaire de surcharge et de son lien avec le stress, le fait d'avoir beaucoup à accomplir ne stresse pas. Pas vraiment. Le fait de ne PAS pouvoir accomplir ce qu'on…