Vous devez payer 919,73 $. Maintenant !

Vous devez payer 919,73 $. Maintenant !


Un premier choc. Un avis sans explication : Vous devez payer 919,73 $. Maintenant ! Le manque de contexte se fait cruellement sentir. Personne ne reste indifférent face à une telle gifle financière.…

Are you an amateur or a real cook ? Êtes-vous un amateur ou un vrai cuisinier ?

Êtes-vous un amateur ou un vrai cuisinier ?


Cuisinez-vous ? Comme cuisinier amateur ou comme chef de renommée mondiale ? Et comme manager ? Êtes-vous un amateur ou un manager professionnel de classe mondiale ? La gestion est d'abord une…

Crise : la solution ne viendra pas d’en haut.

Crise : la solution ne viendra pas d’en haut.


Une récente crise sociale déclenchée par une tempête parfaite. Une situation presque normale dans le climat hivernal québécois : une tempête de neige. Une tempête de neige, comme toutes les tempêtes,…

la dichotomie de la démocratie

La dichotomie de la démocratie


La cyberdémocratie est à nos portes... enfin ! OH, il faut attendre encore 4 ans ! pfff... La vitesse à la laquelle les choses évoluent requière l’intelligence collective de la population et au moins…

DANGER! La mince ligne entre rigueur et rigidité

DANGER! La mince ligne entre rigueur et rigidité


Seth Godin est un maître dans l’art de résumer (vraiment pas mon cas avec mes blogues de 2345 mots!). Dans un de ses blogues de 2017, il clarifie tout : La première règle : vous suivez les……

Mesures démesurées

Mesures démesurées


Peter Drucker disait : « Si vous ne pouvez le mesurer, vous ne pouvez l’améliorer ».

Ménager ou manager, telle est la question

Ménager ou manager, telle est la question


Le manager aussi doit ménager… s’assurer que les coûts soient contrôlés, etc. Mais pourquoi ai-je l’impression que depuis quelques années, disons une décennie, le rôle du manager s’astreint de plus…

Les structures dissipatives et la conformité

Les structures dissipatives et la conformité


Les structures dissipatives et la conformité. Certains de mes lecteurs assidus et quelques admirateurs (ben oui, j’en ai…) me trouvent un peu (un peu petit peu)… disons… "out of the box" (restons…

Cet hôpital a payé 2000$ pour un support à crayon !

Cet hôpital a payé 2000$ pour un support à crayon !


Simplement en ne comprenant pas la cinquième discipline des organisations. Peter Senge a écrit, en 1991, sur le sujet des disciplines des organisations intelligentes. L’esprit d’équipe, le souci de…

Les deux cadeaux

Les deux cadeaux


Les deux cadeaux : le traditionnel blogue de Noël.

5 règles pour créer une culture Qualité, partie 5

5 règles pour créer une culture Qualité – Partie 5


5 règles plus loin où en sommes-nous ? Il manque encore la règle de fondation : la confiance. 0- Faire confiance.

5 règles pour créer une culture qualité, interactions

5 règles pour créer une culture Qualité – Partie 4


5 règles pour créer une culture Qualité...Il en reste une : 1- faciliter les interactions entre les individus.

5 règles pour créer une culture Qualité. L'autonomie !

5 règles pour créer une culture Qualité – Partie 3


Nous avons déjà discuté de trois règles pour diminuer les processus compliqués et mieux préparer une organisation à «organiser la complexité», pour utiliser les mots de Niels Pfleaging. Voici la…

5 règles pour créer une culture qualité

5 règles pour créer une culture Qualité – Partie 2


Je propose donc 5 règles pour créer une culture Qualité, 5 principes pour réduire les procédures et étrangement augmenter la conformité et la qualité.

5 règles pour créer une culture Qualité

5 règles pour créer une culture Qualité – Partie 1


Je propose donc 5 règles pour créer une culture Qualité, 5 principes pour réduire les procédures et étrangement augmenter la conformité et la qualité.